{"id":578,"date":"2022-01-24T15:38:20","date_gmt":"2022-01-24T14:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/naturyoga.com\/?page_id=578"},"modified":"2025-07-28T14:16:54","modified_gmt":"2025-07-28T13:16:54","slug":"terminos-y-condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturyoga.com\/en\/terminos-y-condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"578\" class=\"elementor elementor-578\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b5b8d7b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b5b8d7b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55ba04b\" data-id=\"55ba04b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9139a4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e9139a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-124fd5e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"124fd5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d29b5a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8d29b5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b37c554 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b37c554\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-977127c\" data-id=\"977127c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2156b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2156b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>TERMINOS Y CONDICIONES<\/h4><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>naturyoga.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Naturyoga S.L. , en adelante EL PROPIETARIO, con NIF n\u00ba: B06867154 y domicilio social en: C\/ San Vicente M\u00e1rtir, 305 &#8211; Valencia &#8211; 46017 (Valencia) Inscrita en el Registro Mercantil de\u00a0 Valencia Tomo: 8286, Folio: 57, Secci\u00f3n: 8, Hoja Registral:198938, Inscripci\u00f3n: 1<\/p><p>El acceso, reproducci\u00f3n y uso de los servicios de la Web requiere la aceptaci\u00f3n previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicaci\u00f3n del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.<\/p><p><strong>\u00a0FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p><p>Los pedidos realizados a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web solo ser\u00e1n vinculantes una vez se haya comprobado la aceptaci\u00f3n del pago. Con posterioridad a la confirmaci\u00f3n del pedido el cliente deber\u00e1 proceder al pago del mismo por cualquiera de las siguientes formas de pago:<\/p><ul><li>Transferencia Bancaria. Es la forma m\u00e1s econ\u00f3mica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le ser\u00e1n proporcionados a la hora de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><li>Si dispone de cuenta en PayPal podr\u00e1 enviar el dinero c\u00f3modamente y sin gastos a nuestra cuenta. Registrarse es gratis, solo tiene que asociar su tarjeta o cuenta bancaria a una direcci\u00f3n de correo y empezar a disfrutar de pagos en l\u00ednea en P\u00e1ginas Web y subastas.<\/li><li>Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.<\/li><\/ul><p>Una vez haya hecho el pedido en nuestra tienda, el programa le dirigir\u00e1 a la pasarela de pago donde indicar\u00e1 los datos de su tarjeta.<\/p><p>Importante:\u00a0Al final del proceso, la p\u00e1gina de nuestra pasarela de pago le devolver\u00e1 a nuestra tienda donde terminar\u00e1 el proceso del pedido.<\/p><p>Nuestra pasarela de pago utiliza tecnolog\u00eda SSL para proteger su informaci\u00f3n.\u00a0Adem\u00e1s, cuando env\u00eda un pago a trav\u00e9s de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el n\u00famero de su tarjeta de cr\u00e9dito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.<\/p><p>El fraude con Tarjeta de Cr\u00e9dito es un delito y en naturyoga emprenderemos acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta en nuestra tienda.<\/p><p>Podr\u00e1 consultar en todo momento el importe total de su pedido en el \u00faltimo paso de confirmaci\u00f3n de pedido en su\u00a0cesta de la compra.<\/p><p>La direcci\u00f3n de e-mail obtenida del formulario de suscripci\u00f3n se utilizar\u00e1 para enviarle informaci\u00f3n sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionadas con naturyoga.com.<\/p><p>Los datos de facturaci\u00f3n se utilizar\u00e1n \u00fanicamente para el env\u00edo del\/de los producto\/s comprado\/s. Esta informaci\u00f3n no ser\u00e1 utilizada con prop\u00f3sitos comerciales ni ser\u00e1 cedida a terceros.<\/p><p><strong>Todos nuestros productos incluyen el IVA.<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>En relaci\u00f3n al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, como regla general se aplicar\u00e1 el tipo impositivo del 21% en todos los productos de nuestra tienda online, para el territorio de la Uni\u00f3n Europea donde es aplicable este impuesto.<\/strong><\/p><p>Los precios expuestos en naturyoga.com ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.<\/p><p><strong>Plazos de entrega:<\/strong><\/p><p>Para env\u00edos est\u00e1ndar puedes ver los plazos de entrega en la ficha de cada producto.<\/p><ul><li><strong>Plazo de entrega en la Pen\u00ednsula habitualmente es de 48 a 72 horas.<\/strong><\/li><li>Plazo de entrega para las Islas Canarias <strong><a href=\"mailto:info@naturyoga.com\">CONSULTAR <\/a><\/strong><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Hora l\u00edmite para hacer el pedido 11:00\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Zona horario GMT +1:00 hora est\u00e1ndart de Europa Central (Madrid)<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Tiempo de preparaci\u00f3n de pedido: , max. 1 d\u00edas. D\u00edas de procedimiento de Lunes a Viernes\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Tiempo de transporte a todos los destinos (Espa\u00f1a y Portugal) enviado de Lunes a Viernes max. 1 d\u00eda.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Tiempo de entrega total. Tiempo de entrega estimada seg\u00fan la ubicaci\u00f3n de los clientes. Todos los destinos 2-4 d\u00edas h\u00e1biles.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Moneda EUR. <\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">Env\u00edo gratuito.<\/span><em style=\"color: #000000; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; font-size: 13px;\">\u00a0<\/em><\/li><\/ul><p>Si necesitas el pedido URGENTE o en una fecha concreta,\u00a0 buscaremos la mejor opci\u00f3n para que todo llegue a tiempo.<\/p><p>Los s\u00e1bados, domingos y festivos est\u00e1n excluidos de los plazos de entrega.<\/p><p>En temporadas de rebajas, campa\u00f1as de Navidad y\/o de promociones especiales, las entregas podr\u00edan sufrir retrasos, por lo que no podemos asegurar los plazos de entrega.<\/p><p>Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalizaci\u00f3n de los productos o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a la empresa, los pedidos ser\u00e1n enviados en el plazo se\u00f1alado.<\/p><p>naturyoga.com gestionar\u00e1 su pedido para que llegue donde usted indique en el plazo acordado seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo aplicable.<\/p><p>naturyoga.com realizar\u00e1 sus m\u00e1s encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada.<\/p><p>naturyoga.com se reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre producto en caso de impago del precio.<\/p><p><strong>Garant\u00eda de transporte:<\/strong> todos nuestros env\u00edos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercanc\u00eda. En el caso de que tu pedido llegue da\u00f1ado, dispones de un plazo de 24 horas para efectuar una reclamaci\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>DERECHO DE DESISTIMIENTO , DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES:<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Devoluciones de productos\u00a0 equivocados, defectuosos o en mal estado<\/strong><\/p><p><strong>No se hacen las devoluciones de los productos del apartado \u00a8Ofertas Imperfectas\u00a8.\u00a0<\/strong><\/p><p>En caso de que reciba un producto defectuosos, err\u00f3neo o en mal estado, se proceder\u00e1, seg\u00fan corresponda, a la sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor .<\/p><p>En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto\u00a0 info@naturyoga.com, facilitando los datos del producto y del pedido, as\u00ed como del da\u00f1o que sufre, siempre acompa\u00f1ado de fotograf\u00edas que muestren los desperfectos del producto.<\/p><p><strong>Una vez recibida la notificaci\u00f3n\u00a0 nos pondremos en contacto con usted para informarle\u00a0 sobre c\u00f3mo debe proceder.<\/strong><\/p><p><strong>Desistimiento<\/strong><\/p><p><strong>En caso de que cambie de idea y quiera ejercer el derecho al desistimiento l<\/strong>os productos comprados en naturyoga.com podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados\u00a0 siempre que usted nos comunique su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas , contados desde la fecha de entrega y que cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.<\/p><p>S\u00f3lo\u00a0 se aceptar\u00e1n devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:<\/p><ul><li>El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje.<\/li><li>El env\u00edo debe hacerse usando la misma caja protectora en que ha sido recibido para proteger el producto.<\/li><li>Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entreg\u00f3, usted deber\u00e1 devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almac\u00e9n con las m\u00e1ximas garant\u00edas posibles.<\/li><li>Debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega dentro del paquete, donde adem\u00e1s se marquen los productos devueltos y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Tras examinar el art\u00edculo le comunicaremos si tiene derecho a la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas, por el\/los art\u00edculos comprado\/s.<\/li><li>En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente asumir\u00e1 los costes y riesgos de transporte tanto de entrega como de devoluci\u00f3n. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en que Usted nos notific\u00f3 su intenci\u00f3n de desistir. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito que se utiliz\u00f3 para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta desde la que se realiz\u00f3 el pago.<\/li><li>Las devoluciones y las anulaciones parciales dar\u00e1n lugar al reembolso parcial, de la cantidad total abonada por el pedido \u00edntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no ser\u00e1n devueltos en caso de que la devoluci\u00f3n sea parcial. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito que se utiliz\u00f3 para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso.<\/li><li>No proceder\u00e1 el cambio o devoluci\u00f3n de aquellos productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que los recibi\u00f3.<\/li><\/ul><p>En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:<\/p><p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a<\/p><ul><li>a) La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/li><li>b) El suministro de bienes o la prestaci\u00f3n de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.<\/li><li>c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li><li>d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li><li>e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li><li>f) El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li><li>g) El suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.<\/li><li>h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado espec\u00edficamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados espec\u00edficamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparaci\u00f3n, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.<\/li><li>i) El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.<\/li><li>j) El suministro de prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.<\/li><li>k) Los contratos celebrados mediante subastas p\u00fablicas.<\/li><li>l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de veh\u00edculos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prev\u00e9n una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/li><li>m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/li><\/ul><p><strong>PROCEDIMIENTO DESISTIMIENTO<\/strong><\/p><p>Puede enviar un\u00a0 formulario\u00a0\u00a0 o solicitud de desistimiento a Naturyoga S.L. C\/ San Vicente M\u00e1rtir, 305, 46017 \u2013 Valencia (Valencia) o puede enviar un e-mail al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente info@naturyoga.com para solicitar el desistimiento o cambio. Nosotros le indicaremos si procede el desistimiento\u00a0 y como actuar.<\/p><p><strong>FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p><p>A \/A Naturyoga S.L.<\/p><p>Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relaci\u00f3n con los siguientes productos y\/o servicios:<\/p><p><strong><em>PRODUCTO \/ SERVICIO REFERENCIA<\/em><\/strong><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><em>N\u00famero de pedido: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/em><\/p><p><em>Fecha de pedido: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/em><\/p><p><em>Recepci\u00f3n del pedido: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/em><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><strong><em>DATOS DEL CONSUMIDOR<\/em><\/strong><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><em>Nombre y apellidos:<\/em><\/p><p><em>Domicilio:\u00a0\u00a0 <\/em><\/p><p><em>CIF\/NIF\/NIE:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tel\u00e9fono:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Email:<\/em><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><em>En\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. a\u2026. de\u2026\u2026\u2026\u2026. De\u2026\u2026\u2026\u2026\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Firma:<\/em><\/p><p><strong>AVISO: <\/strong>Incluya todos los elementos recibidos (articulo, caja, instrucciones y factura).<\/p><p>Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y verificar el estado de los productos devueltos. Est\u00e1 operaci\u00f3n puede tardar 48 horas, ya que se analiza cada art\u00edculo para verificar que corresponde con el realmente enviado.<\/p><p>Terminada la comprobaci\u00f3n le enviaremos un correo electr\u00f3nico de aprobaci\u00f3n o le llamaremos por tel\u00e9fono y procederemos de inmediato al cambio o devoluci\u00f3n. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondr\u00edamos en contacto con usted con la misma urgencia.<\/p><p><strong>CANCELACIONES<\/strong><\/p><p>El cliente o usuario podr\u00e1 cancelar su pedido, siempre y cuando \u00e9ste no haya salido de nuestros almacenes.<\/p><p>En caso de cancelaciones se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a trav\u00e9s del mismo medio empleado para la transacci\u00f3n inicial.<\/p><p><em><strong>CARACTER\u00cdSTICAS DE LOS PRODUCTOS:<\/strong><\/em><\/p><p><em>Los\u00a0productos del cat<\/em><em>\u00e1logo <\/em><em>\u00a0pueden\u00a0presentar ligeras\u00a0modificaciones en sus\u00a0caracter\u00edsticas.<\/em><\/p><p><em>La\u00a0informaci\u00f3n expuesta en cada art\u00edculo\u00a0aclara los detalles principales del producto, pero siempre pueden presentar variaciones de tono, forma y tama\u00f1o.<\/em><\/p><p><em>Las im\u00e1genes de cada art\u00edculo sirven de referencia para tener conocimiento de las caracter\u00edsticas globales del producto, pero no\u00a0tiene porqu\u00e9 ser exactamente igual cada unidad en stock a la imagen de la p\u00e1gina web.\u00a0<\/em><\/p><p><strong>SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/p><p>El cliente podr\u00e1 contactar con nuestro departamento de\u00a0 atenci\u00f3n al cliente\u00a0 a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0 <a href=\"mailto:info@vintahome.com\">info@naturyoga.com<\/a><\/p><p><strong>PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p><p>La informaci\u00f3n o datos personales que nos facilite ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad. Al hacer uso de esta p\u00e1gina web se consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y se declara que toda la informaci\u00f3n o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.<\/p><p><strong>MODIFICACIONES<\/strong><\/p><p>EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o a\u00f1adir tanto los contenidos y servicios que se presten a trav\u00e9s de la misma, como la forma en la que \u00e9stos aparezcan presentados o localizados.<\/p><p>Aunque EL PROPIETARIO pondr\u00e1 sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la informaci\u00f3n contenida en la Web, no ofrece garant\u00eda alguna respecto de su exactitud y puesta al d\u00eda. Tampoco est\u00e1 garantizada la obtenci\u00f3n de ning\u00fan resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilizaci\u00f3n de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.<\/p><p><strong>PROPIEDAD<\/strong><\/p><p>La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotograf\u00edas, im\u00e1genes animadas, v\u00eddeos, programas de ordenador, incluidos los c\u00f3digos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.<\/p><p>EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos \u00fanicamente los derechos de uso que m\u00e1s adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.<\/p><p>Adem\u00e1s de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selecci\u00f3n, dise\u00f1o de la estructura y disposici\u00f3n de los contenidos de la Web, as\u00ed como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtenci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de la misma, correspondi\u00e9ndole, por tanto, la protecci\u00f3n que el art\u00edculo 12 y el T\u00edtulo VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.<\/p><p>EL PROPIETARIO es tambi\u00e9n el \u00fanico due\u00f1o del dise\u00f1o e imagen gr\u00e1fica de la Web, reserv\u00e1ndose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.<\/p><p><strong>CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.<\/strong><\/p><p>Est\u00e1 permitida:<\/p><ul><li>La navegaci\u00f3n por la Web, es decir, el acceso y visualizaci\u00f3n de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducci\u00f3n temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnol\u00f3gico de transmisi\u00f3n. La navegaci\u00f3n por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.<\/li><li>Beneficiarse , de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a trav\u00e9s de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se se\u00f1alen expresamente en las distintas secciones.<\/li><\/ul><p>Queda terminantemente prohibido:<\/p><ul><li>Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.<\/li><li>Cualquier utilizaci\u00f3n fuera del \u00e1mbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el env\u00edo de publicidad o mensajes y la recopilaci\u00f3n y tratamiento de datos de terceros.<\/li><li>Cualquier tipo de extracci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y\/o transmisi\u00f3n, total o parcial, por cualquier medio, fuera del \u00e1mbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporaci\u00f3n a cualquier otra obra, incluidas p\u00e1ginas web, colecciones o bases de datos. Se except\u00faa de esta prohibici\u00f3n la publicaci\u00f3n en medios de comunicaci\u00f3n de los materiales susceptibles de descarga de la secci\u00f3n Sala de Prensa.<\/li><li>La remoci\u00f3n, ocultaci\u00f3n o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a trav\u00e9s de la misma.<\/li><li>Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.<\/li><\/ul><p><strong>LINKS A LA WEB<\/strong><\/p><ul><li>Queda autorizado el establecimiento de v\u00ednculos e hiperv\u00ednculos con la Web desde otras p\u00e1ginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen p\u00fablica y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de v\u00ednculos con la Web queda expresamente prohibida la utilizaci\u00f3n de t\u00e9cnicas que impliquen confusi\u00f3n sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.<\/li><li>Queda prohibido el establecimiento de v\u00ednculos desde p\u00e1ginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apolog\u00eda, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminaci\u00f3n, pornograf\u00eda o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.<\/li><\/ul><p>En la creaci\u00f3n de los v\u00ednculos queda expresamente prohibida la utilizaci\u00f3n de elementos extra\u00eddos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO<\/p><p>En ning\u00fan caso podr\u00e1 entenderse que los v\u00ednculos a la Web desde p\u00e1ginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de \u00e9stos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendaci\u00f3n alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no ser\u00e1 responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.<\/p><p><strong>CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO<\/strong><\/p><p>Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la misma y a no emplearlos para:<\/p><ol><li>Incurrir en actividades il\u00edcitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden p\u00fablico.<\/li><li>Difundir contenidos o propaganda de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, pornogr\u00e1fico, que haga apolog\u00eda del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.<\/li><li>Provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos y l\u00f3gicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus inform\u00e1ticos o cualesquiera otros sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos que sean susceptibles de provocar los da\u00f1os anteriormente mencionados.<\/li><li>Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputaci\u00f3n de EL PROPIETARIO o de terceros.<\/li><li>Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.<\/li><\/ol><p>EL PROPIETARIO tendr\u00e1 plena libertad de decisi\u00f3n sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.<\/p><p>La infracci\u00f3n de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cl\u00e1usula, facultar\u00e1n a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.<\/p><p><strong>ACCIONES LEGALES<\/strong><\/p><p>EL PROPIETARIO perseguir\u00e1 el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, as\u00ed como cualquier utilizaci\u00f3n indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.<\/p><p><strong>RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS<\/strong><\/p><p>Asimismo, en los t\u00e9rminos que se recogen en el art\u00edculo 14 del Reglamento UE 524\/2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea:\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm<\/a><\/p><p><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos t\u00e9rminos o condiciones, resultar\u00e1 de aplicaci\u00f3n la Ley Espa\u00f1ola. La resoluci\u00f3n de los conflictos judiciales se someter\u00e1 a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.<\/p><p>REV: Marzo 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones TERMINOS Y CONDICIONES \u00a0 naturyoga.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Naturyoga S.L. , en adelante EL PROPIETARIO, con NIF n\u00ba: B06867154 y domicilio social en: C\/ San Vicente M\u00e1rtir, 305 &#8211; Valencia &#8211; 46017 (Valencia) Inscrita en el Registro Mercantil de\u00a0 Valencia Tomo: 8286, Folio: 57, Secci\u00f3n: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-578","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y Condiciones - Naturyoga<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/naturyoga.com\/en\/terminos-y-condiciones-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones - Naturyoga\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones TERMINOS Y CONDICIONES \u00a0 naturyoga.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Naturyoga S.L. , en adelante EL PROPIETARIO, con NIF n\u00ba: B06867154 y domicilio social en: C\/ San Vicente M\u00e1rtir, 305 &#8211; 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